Kupas Tuntas, gemasulawesi - Seorang pengguna Google Pixel 6a menceritakan insiden yang cukup mengerikan di mana perangkatnya terbakar saat dibiarkan terisi daya semalaman.
Hal ini menimbulkan kekhawatiran baru tentang keamanan baterai pada ponsel lawas.
Menurut postingan tersebut, Pixel 6a diletakkan hanya 40 sentimeter dari kepala pengguna.
Ponsel tersebut dilaporkan meledak dengan suara letupan keras, mengeluarkan asap dan membakar seprai di dekatnya.
Pengguna tersebut menghirup asap di ruangan tertutup dan melaporkan rasa tidak nyaman di tenggorokan yang berlangsung sepanjang hari.
Insiden tersebut terjadi pada 26 Juli, menurut postingan pengguna di Reddit.
Ia menjelaskan bagaimana ia dengan cepat meraih ponsel yang terbakar dengan memegang kabel pengisi daya dan melemparkannya ke lantai keramik untuk mencegah api menyebar.
Foto-foto yang dibagikan secara online menunjukkan Pixel 6a yang terbakar parah, bekas panas pada benda-benda di dekatnya, dan kain yang meleleh di tempat ponsel tersebut diletakkan.
Pengguna tersebut menyebut pengalaman itu "mengerikan" dan mengatakan ia tidak yakin bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan Google melalui email.
Dilansir dari Techlusive, insiden kebakaran ini terjadi tak lama setelah Google merilis pembaruan perangkat lunak wajib pada 8 Juli untuk perangkat Pixel 6a yang telah melewati 375–400 siklus pengisian daya.
Pembaruan ini bertujuan untuk mengurangi kinerja baterai guna mencegah panas berlebih atau bahaya kebakaran.
Pengguna yang memenuhi syarat untuk pembaruan ini juga seharusnya menerima penawaran penggantian baterai gratis.
Namun, beberapa pengguna kini yakin pembaruan tersebut justru dapat menyebabkan lebih banyak kerugian daripada manfaat.
Seorang pengguna media sosial mengklaim ponselnya mulai panas berlebih hanya setelah menginstal pembaruan.
Mengganti baterai dilaporkan dapat memperbaiki masalah tersebut.
Ini adalah kasus kebakaran ketiga yang melibatkan Pixel 6a yang dilaporkan secara online dalam beberapa bulan terakhir.
Pada bulan Mei, insiden serupa dikaitkan dengan baterai yang menggembung.
Beberapa pengguna mengeluh bahwa mereka tidak menerima peringatan tentang risiko baterai dan tidak memiliki akses ke pusat perbaikan terdekat.
Google belum mengeluarkan komentar resmi apa pun terkait insiden terbaru ini.
Pengguna Pixel 6a yang mengalami panas berlebih, pembengkakan, atau baterai cepat habis disarankan untuk segera berhenti menggunakan perangkat dan mencari bantuan profesional atau mengganti baterai. (*/Armyanti)
